Política de privacidad

Última actualización: 2026-06-13

Esta es una traducción por cortesía. En caso de discrepancia, la versión en inglés es la que rige.

Quiénes somos

FlatBooks es operado por Blueridge Web Services LLC (Fort Myers, FL). Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y con quién lo compartimos. No vendemos sus datos.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta: su nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano).
• Datos de negocio que usted crea: la configuración de su negocio, sus clientes, sus facturas y las transacciones bancarias que importa o ingresa.
• Credenciales de pago conectadas: si agrega las credenciales de su propia app de PayPal, el secret se cifra en reposo y nunca se le muestra de vuelta a usted ni a nadie más.
• Información de pago: la tarjeta de su suscripción la maneja por completo Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Datos técnicos básicos: una cookie de sesión de inicio y los registros estándar del servidor necesarios para operar y proteger el servicio.

Cómo lo usamos

Únicamente para brindarle FlatBooks: para llevar sus libros, enviar las facturas y los recordatorios que nos pide, procesar su suscripción, mantener el servicio seguro y darle soporte. No usamos los datos de su negocio ni de sus clientes para publicidad, y no los vendemos.

Con quién lo compartimos (subprocesadores)

Usamos un pequeño conjunto de proveedores de confianza para operar FlatBooks, cada uno manejando solo lo que su función requiere:

• Stripe — facturación de la suscripción y procesamiento de tarjetas.
• PayPal — cuando lo habilita, para crear los enlaces de pago en sus facturas.
• Resend — para entregar correos transaccionales (facturas, recordatorios, avisos de la cuenta).
• Neon (base de datos) y Vercel (alojamiento) — para almacenar datos y ejecutar la aplicación.

Seguridad

Los datos se transmiten mediante TLS y se almacenan con un proveedor de base de datos administrada. Los secretos sensibles (como las claves de PayPal conectadas) se cifran en reposo con AES-256-GCM. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.

Conservación de datos y sus derechos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Puede exportar sus datos en cualquier momento y puede pedirnos que eliminemos su cuenta y sus datos escribiéndonos por correo. Podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros de facturación).

Cookies

Usamos una sola cookie propia para mantener su sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Menores

FlatBooks es para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios y contacto

Publicaremos cualquier cambio aquí con una nueva fecha. ¿Preguntas o solicitudes (incluida la exportación o eliminación de datos)? Escríbanos a support@dreamforgeworld.com.